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春天,致敬奔波在大街小巷的這群人!
作者:文|圖 畢節試驗區 陳再雄  發布日期:2020/4/2 閱讀次數:
整裝待發的七星關區郵政人
  快遞物流和外賣,猶如城市的毛細血管,連接著每一個人的生活。新冠肺炎疫情暴發后,畢節城區商場冷清、店鋪停業,路上行人寥寥無幾,街頭車輛杳無蹤跡,整座城市仿佛被按下了暫停鍵。受疫情影響,許多人選擇“宅”在家中,網購生活物資成為了很多城市人的最佳選擇。有這樣一群人,他們在嚴峻的疫情之下,依然穿梭在畢節的大街小巷,讓一座略顯冷清的城市有了溫度,他們就是快遞員和外賣員。
  董曉霖就是城市穿梭者中的一員,他原本是畢節市郵政局七星關區郵政分公司寄遞事業部主任。突如其來的疫情,導致大量包裹積壓,為了讓客戶在最快的時間拿到期盼已久的包裹,他主動申請和同事們一起送包裹,一天平均要送300—400個包裹,有時候一直要送到晚上10點左右,這樣的生活已經持續了一個多月。
  3月初,董曉霖照常去給客戶送包裹,一個女孩帶著氣喘吁吁的父親來找他,說父親身患重病,一直靠吃藥維持,但是只有北京才有這種藥賣,由于受疫情影響,這次郵寄過來的藥遲遲不見,然而父親已經斷藥兩天了,很著急。于是董曉霖就跑了三個攬投部,花了四個多小時,終于找到了那個“救命”的包裹。女孩拿到包裹后,眼眶濕潤了,直到送他們上車之后,都還在不停地說著“謝謝”!
  “有些包裹在我們眼里可能很普通,但在客戶眼里,或許是‘救命’的,還有一些是生活必需品,如:奶粉、尿不濕、藥品、口罩等,所以不能拖延,要第一時間送到客戶手里才安心!倍瓡粤卣f。
  楊洋是七星關區郵政分公司的員工,疫情發生時,她擔心公司的人手不夠,回黔西老家過年的她,花了500元錢包了一輛出租車返回畢節。由于疫情期間外來車輛不能下高速公路,她就在畢節東收費站下車步行回到公司,用了將近兩個小時。
  楊洋是一名單親媽媽,和丈夫離婚后獨自帶著4歲的兒子生活。因為提前上班,她就把兒子托付給了母親,從黔西回畢節的時候,怕兒子舍不得,都是瞞著他的。
  來畢節之前,楊洋給母親說要回畢節工作了,但不敢給母親說自己是來幫忙送快遞,怕母親擔心,直到前幾天和母親開視頻,母親才知道她在幫忙送快遞!奥犞煅实穆曇,生怕她責怪我,誰知道她就說了一句‘戴好口罩,自己小心一點’,當時忍不住流下淚來!”楊洋說。
  前段時間她本想坐高鐵回家看一下兒子,可受疫情影響,外來人員進入黔西縣城必須隔離14天,她就想,隔離14天下來公司得耽擱很多事情,于是打消了回黔西的念頭。
  周遵遠是京東畢節分公司的員工,從大年初四(1月28日)到現在,他幾乎沒吃到炒菜、火鍋之類的正餐,為了趕時間,礦泉水下面包成了家常便飯,這種速食方式成為了一種常態。他說:“忙的時候,就忘記餓了,有時候到了晚上才發現自己還沒吃東西!
  周遵遠在七星關區茶亭廉租房遇到一個客戶,因為沒有口罩,已經一個多星期沒出門了,只能在網上購買一些口罩,當收到他送來的包裹時,連說了好幾聲“謝謝兄弟,謝謝了”!半m然只是兩句簡單的致謝,卻感覺很溫暖,一天的疲憊瞬間消失!敝茏襁h說。
  “我們手中的每一個包裹,都是客戶的期望,既然客戶在疫情期間都要選擇購買,那就一定是生活必需品,我們必須盡快把包裹送到客戶手里!本〇|畢節分公司員工張斌說。
  張斌每天7點就起床,因為怕做早餐吵醒妻子和孩子,他已經1個多月沒在家做早餐吃了!耙咔槠陂g營業的快遞公司并不多,所以積壓的包裹很多,起早一點、早一點開始工作,才能及時地把包裹送到客戶手里,很多時候回到家已經很晚了,和孩子離得這么近,卻只能在視頻里說話!睆埍笳f,“有時候中午孩子和自己開視頻,說一句‘爸爸,我想你了’,我鼻子就酸了!
  美團外賣員尚家政,在疫情期間經常幫助客戶送油米、蔬菜以及藥品等。為了盡量減少與客戶接觸,美團外賣特地在畢節城區許多小區門口設置無接觸配送箱,有急用的東西,提前打電話,優先配送。
  “很多顧客在美團APP的在線對話框內留言,叮囑我們在外送餐時一定要小心。有一次一個客戶點了一份漢堡,還特意多點了一份給我,他說你們冒著這么大的風險給我們送東西,請你吃一個漢堡我都覺得過意不去!泵缊F外賣員糜祖帥感動地說。
  “疫情期間,為了減少客戶的外出率,我們都盡量幫他們買必需的生活物資!泵缊F外賣員李明春說。他在七星關區碧陽國際城送外賣時,有一個客戶家里的菜吃完了,又出不來,從下單開始就一直提著菜籃子在小區鐵門邊等,大概等了半個小時左右,當李明春幫他把菜送來時,他感動地說:“小兄弟,我真的不知道怎么感謝你才好,我還以為疫情期間你們不來了,誰知道你們還是隨叫隨到,真的很感謝!”
  疫情期間,一件包裹的背后,就是一個盼頭,一份外賣的背后,就是一個等待。隨著“復工復產”大潮的奔涌,又有很多的快遞員和外賣員回到崗位,他們與畢節這座城市緊緊相連,讓冷清的城市多了一絲暖流。
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